Syarat & Ketentuan
 

  1. Pembelian menggunakan DANA berlaku untuk pelanggan Prabayar dan Pascabayar Smartfren
  2. Paket yang bisa dibeli menggunakan DANA meliputi Paket Internet, Paket Entertainment, Paket Roaming dan lainnya
  3. Masa berlaku Pulsa dan Paket Data akan mengikuti syarat dan ketentuan yang ada
  4. Proses pengembalian dana mengikuti mekanisme refund yang berlaku antara Smartfren dan DANA
  5. Penggunaan DANA di aplikasi MySmartfren tidak terlepas dari syarat dan ketentuan DANA.
    Pastikan Anda sudah membaca dan memahami Syarat & Ketentuan yang ditetapkan oleh DANA di link ini: https://dana.id/terms

-----------------------------------------------

  1. Layanan Auto Renewal adalah layanan berlangganan otomatis, berlaku untuk Pulsa, Paket Data, atau tagihan pasca bayar

  2. Anda wajib mengisi alamat e-mail aktif untuk dapat menggunakan layanan ini.

  3. Anda wajib melakukan menyambungkan akun Dana anda pada aplikasi mySf untuk dapat mengaktifkan layanan Auto-Renewal

  4. Dengan mengaktifkan layanan ini maka Anda setuju bahwa Smartfren akan secara otomatis memotong saldo Dana anda pada tanggal yang sudah ditentukan.

  5. Jika pada pemotongan saldo Dana pertama kali gagal karena saldo Dana anda tidak cukup, maka Smartfren akan mencoba lagi pada 6 jam berikutnya.

  6. Jika Smartfren sudah 3 kali mencoba melakukan pemotongan Saldo Dana namun tidak berhasil maka Anda akan secara otomatis terhapus dari Layanan Auto-Renewal.

  7. Anda akan mendapat notifikasi dan email detail pemotongan Saldo Dana, jika Layanan Auto Renewal ini sudah berhasil.

  8. Daftar Produk yang aktif pada layanan ini dapat dilihat pada menu “Berlangganan”

  9. Anda dapat berhenti layanan Auto Renewal pada dengan menghapus Paket Data/Pulsa/ Pay Bills yang terdaftar menu “Berlangganan”

  10. Layanan auto renewal ini berlaku untuk pelanggan Pascabayar dan Prabayar Smartfren.

  11. Layanan Auto Renewal hanya berlaku untuk Paket Data tertentu, semua denominasi pulsa, dan tagihan pasca bayar

  12. Masa berlaku Pulsa dan Paket Data akan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.

  13. Apabila transaksi gagal dan saldo Dana anda sudah terpotong, team Smartfren akan melakukan penyesuaian sesuai paket atau pulsa yang dibeli.

  14. Penggunaan DANA di aplikasi MySmartfren tidak terlepas dari syarat dan ketentuan DANA.
    Pastikan Anda sudah membaca dan memahami Syarat & Ketentuan yang ditetapkan oleh DANA di link ini: https://dana.id/terms